O Metro do Porto procura assegurar todas as condições de segurança aos seus clientes. Trabalhamos permanentemente na melhoria e no reforço das nossas capacidades e, para isso, contamos com a sua participação. Ajude-nos, respondendo aos inquéritos que estamos a levar a cabo.

Inquérito de vitimação
Este inquérito tem como principal objectivo procurar captar as experiências dos clientes face a questões relacionadas com o crime, vividas durante a utilização do Metro do Porto.

Inquérito de percepção de (in)segurança
Este inquérito tem como principal objectivo captar a opinião dos clientes sobre as condições de segurança no Metro do Porto. Pretende-se uma compreensão aprofundada da percepção dos clientes, de forma a dar uma resposta efectiva às necessidades dos mesmos.